نوبت‌دهی مطب و درمانگاه چطور تجربه بیمار را بهتر می‌کند؟
به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵ · مطالعه 6 دقیقه
زمان انتظار طولانی، شایع‌ترین دلیل نارضایتی بیماران در مطب‌ها و درمانگاه‌هاست. یک سیستم نوبت‌دهی منظم، هم مسیر بیمار را شفاف می‌کند و هم بار کاری پذیرش را کاهش می‌دهد.
مسیر بیمار در درمانگاه
بیمار از پذیرش شروع می‌کند، ممکن است به امور مالی و صندوق مراجعه کند و سپس به اتاق پزشک یا خدمات درمانی برود. با تعریف صف و باجه برای هر بخش، هر مرحله فراخوان مستقل خود را دارد.
- پذیرش اختصاصی: صف و باجه مخصوص پذیرش بیماران.
- امور مالی و صندوق: صف جداگانه برای تسویه و پرداخت.
- اتاق پزشک/خدمات: فراخوان بیمار بعدی بدون همهمه در راهرو.
امکانات نوبت‌دهی ابری آریا برای مطب
- نوبت بدون کیوسک از موبایل، برای همان روز، در هر سه پلن
- کیوسک لمسی برای صدور نوبت، از بسته پلاس
- تابلو فراخوان با اعلام صوتی نوبت جاری
- جستجوی نوبت روی باجه با نام یا موبایل
- پیامک وضعیت از پلاس، و پیگیری با QR یکتا در هر سه پلن
- داشبورد امروز در هر پلن، و گزارش میانگین انتظار از پلاس
نتیجه برای مجموعه درمانی
با شفاف شدن نوبت‌ها، بیماران به‌جای ایستادن در صف، در آرامش منتظر فراخوان می‌مانند؛ پرسنل پذیرش تمرکز بیشتری روی خدمت دارند و مدیریت با گزارش‌ها میتواند ساعات پرترافیک را بهتر مدیریت کند.
صف مجموعه‌تان را با نوبت‌دهی ابری آریا نظم دهید
کیوسک لمسی، تابلو فراخوان، باجه و پنل مدیریت روی یک سامانه.
درخواست دمو مشاهده بسته‌ها و قیمتسوالات متداول
بله، برای پذیرش، امور مالی و اتاقهای خدمت میتوان صف و باجه مستقل تعریف کرد.
نوبت روی تابلو و با فراخوان صوتی نمایش داده میشود. پیگیری با QR یکتا در هر سه پلن است و پیامک از پلاس فعال میشود.
بسته لایت تحت وب برای مطب کوچک مناسب است: سقف ۳ باجه، نوبت بدون کیوسک و داشبورد امروز.
مقالات مرتبط
- نوبت‌دهی آنلاین کلینیک زیبایی؛ حذف صف و رضایت مراجعان
- سیستم نوبت‌دهی مرحله‌ای آزمایشگاه: از پذیرش تا جواب‌دهی
- نوبت‌دهی مطب و درمانگاه؛ کاهش زمان انتظار بیماران
- نوبت‌دهی مرکز تصویربرداری و رادیولوژی دندان
- مدیریت صف در صرافی و بانک با تابلو فراخوان و باجه
آماده‌اید صف را حذف کنید؟
کارشناس ما برای دمو و انتخاب بسته با شما تماس می‌گیرد.
درخواست دمو بسته‌ها و قیمت